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Precisa de ajuda?

Quer saber como nosso software pode ajudar a sua clínica ou tem dúvidas sobre o seu uso, busque a sua resposta abaixo ou chame nosso suporte online.

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Confira nosso mural de dúvidas rápidas

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Dúvidas gerais

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• Consigo migrar os dados do meu sistema atual?

  É necessário fornecer os dados do sistema atual no formato XLS ou SQL para poder fazer a migração.

• Envia mensagem de aviso de consulta?

  - Temos envio de mensagens no sistema através de:
  - Email: sem custo basta configurar seu servidor de envio de email.
  - SMS: Contratando um de nossos planos de envio de SMS.
  - WhatsAppWeb: Sem custo usando um link de envio de mensagens é necessário estar conectado no WhatsAppWeb no mesmo mesmo navegador do sistema, nesse métido o disparo e manual e individual.
  - Api WhatsApp: Contratado a parte podendo enviar mensagens em MASSA e deixar programado disparos automáticos.
  

• Existe uma configuração especifica para utilização?

  É necessário apenas um navegador WEB atualizado e acesso a internet.

• Meus dados estão seguros?

  Possuimos um sistema de backup diário feito em 2 servidores distintos e mais um backup quinzenal em outro servidor!

• O que seria um usuário e profissional da clínica?

  - Usuário seria a pessoa que vai acessar o sistema!
  - Profissional da Clínica e o profissional que atende, se ele for acessar o sistema será necessário criar um usuário para ele!

• Posso configurar a agenda?

  Horários de atendimento e configurado de acordo a necessidade do cliente!

• Sistema possui aplicativo?

  Sim temos aplicativo para acessar o sistema e para fornecer ao seu paciente onde ele pode confirmar consultas e acompanhar seu tratamento!

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Departamento financeiro

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• Consigo emitir nota fiscal pelo eCLinica?

  Sim é possível emitir NFS-e (Nota fiscal eletrônica de serviço), em apenas um plano a emissão da nota esta inclusa, mas pode ser contratar a parte!

• O eCLinica gera boletos bancários?

  Sim fazemos integração com sua conta bancária através de troca de arquivos ou se necessitar podemos fazer integração com meios de pagamentos online!

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Acesse nosso canal no Youtube para ver os tutoriais que vão ajudar você a utilizar nossos softwares.

Em nosso canal no Youtube temos vários tutoriais demonstrando como trazer a alta produtividade aliada com a melhor perfomance de gestão de toda a sua equipe.